Política de Privacidad

En SIVCO Servicios Integrales nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, lícita y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

1. Responsable del tratamiento

Titular: SIVCO Servicios Integrales
N.I.F.: B23863939
Domicilio social: Calle de la Miranda 65, local – 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: 930901591
Correo electrónico: info@sivco.es
Sitio web: https://sivco.es/

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar los datos personales que el usuario nos facilite a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados en el sitio web. Estos datos pueden incluir, entre otros:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección postal, si fuera necesaria.
  • Información relacionada con la consulta, solicitud o servicio interesado.

3. Finalidades del tratamiento

En SIVCO Servicios Integrales tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por el usuario.
  • Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes y potenciales clientes.
  • Prestar los servicios solicitados relacionados con la actividad de SIVCO Servicios Integrales.
  • Gestionar comunicaciones por correo electrónico, teléfono o formularios web.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • En su caso, remitir comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando exista legitimación suficiente para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que se recaben. Con carácter general, tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento del interesado, cuando nos contacta voluntariamente o acepta recibir comunicaciones.
  • La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando solicita o contrata nuestros servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SIVCO Servicios Integrales.
  • El interés legítimo, cuando resulte procedente para la adecuada gestión administrativa, comercial y de atención al cliente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

En el caso de consultas o solicitudes de información, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer el seguimiento correspondiente. Si se formaliza una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados.

Asimismo, determinados proveedores de servicios de SIVCO Servicios Integrales pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, exclusivamente para la prestación de servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web, las comunicaciones o la gestión de la actividad, bajo los correspondientes contratos y garantías legales.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, si se utilizaran herramientas o proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos, cuando proceda.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@sivco.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer, junto con la información necesaria para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

SIVCO Servicios Integrales adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido a los datos personales.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, manifiesta contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad.

11. Cambios en la Política de Privacidad

SIVCO Servicios Integrales se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en sus tratamientos de datos. En caso de realizarse cambios relevantes, se publicarán en esta misma página.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

SIVCO Servicios Integrales
Calle de la Miranda 65, local – 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: 930901591
Correo electrónico: info@sivco.es